Garantie

Ein einfacher Garantieprozess

Jesskylove.com kommuniziert immer offen und zeitnah mit allen Kunden, um ihnen effektiv zu helfen.
Wir können Ihr Problem leicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Dafür geben Sie bitte die Bestellnummer, den Artikelcode und alle Schritte an, die Sie bereits unternommen haben, um den Artikel zum Laufen zu bringen.
Alles, was Sie tun müssen, ist, uns zu kontaktieren und diesen Prozess zu befolgen.
1. Beschreiben Sie uns das Problem mit Videos oder Fotos im Ticket;
2. Jesskylove.com überprüft Ihr Anliegen;
3. Jesskylove.com bietet Lösungen an;
Bitte folgen Sie freundlicherweise dem oben genannten Garantieprozess. Nur fehlerhafte Artikel können für eine vollständige Entschädigung zurückgegeben werden. Wenn Ihr Artikel zurückgesandt werden muss, stellen wir Ihnen ein R.M.A-Formular (Return Merchandise Authorization) zur Verfügung.

30 Tage Geld-zurück-Garantie von Jesskylove.com

1. Bitte kontaktieren Sie uns gemäß dem oben genannten Garantieprozess.
2. Wenn Sie mit einem Produkt unzufrieden sind, weil es fehlerhaft ist, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückschicken und erhalten eine Rückerstattung.
3. Wenn das Produkt funktioniert, Sie es aber nicht behalten möchten, können Sie es ebenfalls innerhalb von 30 Tagen zurückschicken und eine Rückerstattung erhalten. Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels trägt der Kunde. Wir können eine Rückerstattung des Produktwerts anbieten oder den Artikel austauschen, solange der Kunde alle anfallenden Versandkosten übernimmt.
Hinweis: Rückerstattungen sind nur innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts möglich.

3 Monate Austauschgarantie

Wenn ein Produkt nicht funktioniert, können Sie es innerhalb von drei Monaten nach dem Kaufdatum zurückschicken und erhalten einen Ersatz. Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels an uns werden vollständig vom Kunden übernommen. Auf unserer Seite übernehmen wir die Versandkosten, um den Artikel zu Ihnen zurückzuschicken.

12 Monate Reparaturgarantie

Wenn der Artikel älter als 3 Monate ist, können Käufer ihn immer noch zur Reparatur zurücksenden. In diesem Fall trägt der Käufer alle Versandkosten, sowohl zu Jesskylove.com als auch zurück. Das bedeutet, dass der Käufer die Versandkosten an uns zahlen muss, bevor wir den Artikel zur Reparatur zurücksenden. Wenn der Käufer den Artikel versehentlich beschädigt hat und einige Komponenten ausgetauscht werden müssen, berechnen wir den ursprünglichen Wert der Komponenten. (Zum Beispiel könnte der Bildschirm für ein Handy $20 bis $30 kosten und das Motherboard für ein Handy $15 bis $25).
Hinweis: Beschädigte oder missbrauchte Artikel können nicht erstattet werden.