Rückerstattungs- und Rückgaberegelung:

Aus hygienischen Gründen SIND ALLE VERKÄUFE ENDGÜLTIG. Überprüfen Sie beim Erhalt Ihres Pakets umgehend die Artikel, um sicherzustellen, dass die Artikel in einwandfreiem Zustand sind. Wir erstatten oder ersetzen nur defekte Artikel. Bitte senden Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen in ihrer Originalverpackung an unser Lager zurück. Bitte bewahren Sie alle Verpackungen für den Rückgabezeitraum von 30 Tagen auf. Bei weiteren Fragen oder Problemen senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].

Bitte versuchen Sie nicht, Ihr Produkt zurückzusenden, ohne uns zuerst zu kontaktieren. Sie können uns zuerst eine E-Mail senden an [email protected] und eine Rückgabenummer (RMA#) sowie die richtige Adresse zur Rücksendung der Artikel erhalten. Wir benötigen Ihren Namen, die Bestellnummer und den Grund für die Rückgabeanfrage.

Bitte erlauben Sie uns bis zu 3 Werktage ab dem Datum, an dem wir Ihr Paket erhalten, um Ihre Gutschrift und/oder Ersatz zu bearbeiten.

Über Rückerstattung:

1. Bei Ankunft defekt

Auch wenn alle Artikel vor dem Versand geprüft wurden, ist der Schaden während des Transports unvermeidlich. Wenn Ihre Artikel defekt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung über unseren Kundenservice Express.

In diesem Fall teilen Sie uns bitte freundlicherweise Beweise wie folgt mit:

Alles, was Sie tun müssen, ist, uns zu kontaktieren und diesen Prozess zu befolgen.
1. Beschreiben Sie uns das Problem mit Videos oder Fotos im Ticket;
2. jesskylove.com überprüft Ihr Problem;
3. jesskylove.com bietet Lösungen an;

Senden Sie den Artikel mit Sendungsnummer an unser Lager zurück. Bitte erlauben Sie uns bis zu 3 Werktage ab dem Datum, an dem wir Ihr Paket erhalten, um Ihre Gutschrift und/oder Ersatz zu bearbeiten.

2. Falscher Artikel

Wenn die von Ihnen gelieferten Produkte vollständig von dem bestellten abweichen und wir bestätigen, dass der Fehler unsererseits liegt, senden wir Ihnen das richtige Produkt oder erstatten den vollen Betrag (wenn Sie das korrekte Element nicht erneut erhalten möchten).

Alles, was Sie tun müssen, ist, uns zu kontaktieren und diesen Prozess zu befolgen.
1. Beschreiben Sie uns die Fotos oder Videos des falschen Artikels;
2. jesskylove.com überprüft Ihr Problem;
3. jesskylove.com bietet Lösungen an;

1. Für den falschen Artikel, wenn Sie ihn verwenden können und ihn behalten möchten, können Sie uns dies vorschlagen, und wir bieten Ihnen einen bestimmten Rabatt für den Kauf an.

2. Wenn Sie den falschen Artikel nicht behalten möchten, senden Sie uns bitte den Artikel zurück. Wir tragen die Versandkosten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor Rücksendungen. Sie können uns per E-Mail erreichen unter [email protected] und erhalten eine Rückgabenummer (RMA#) sowie die richtige Adresse zur Rücksendung der Artikel. Wir benötigen Ihren Namen, die Bestellnummer.